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擁有大量電子產品的朋友們家裡都不乏一台兩台防潮箱
身為防潮箱大品牌的收藏家也以優良的品質在市場上佔有一席之地
小鹿家就是長時間使用收藏家的防潮箱
一直到近期發現濕度一直降不下來,打了客服電話後,工作人員建議先做空箱測試
所謂空箱測試就是清空防潮箱,拔下電源五分鐘後插回,然後將開關開到最大,並靜置12小時後觀察濕度的變化
空箱測試後,防潮箱濕度依舊在接近70%左右,所以決定還是送修檢查看看
首先,收藏家防潮箱的設計很棒的地方是,送修不用整個“大鐵箱”搬去
使需要用螺絲起子轉下主機的四個螺絲,與濕度計的兩個螺絲,並把這兩個東西寄回收藏家維修部就可以了
非常簡單便利!
寄回公司檢修後大約4天就接到收藏家的電話,說明狀況跟討論要不要修理
小鹿的狀況是,濕度計有少許幾度的誤差,主機故障
由於收藏家有五年的保固,而小鹿也還在保固期間,所以修理是免費的
大約送修一週的時間就收到包裹了
不只產品被保護的非常好,另外還多提供了螺絲釘(當時並沒有一起把螺絲送回去修)
應該是怕我們弄不見吧哈哈,真的很貼心
拆開後直接在用螺絲起子裝回去就好了,非常簡單
裝回去後插電,後方的綠燈運作也正常
裝回去半天後,濕度就正常的下降了(撒花
整體來說收藏家保固期間很長(購買後要記得上網登入資訊)
送修的手續也方便,只需要簡單拆下、寄回,約一週就可以修好
這些是小鹿當初在購買的時候沒有注意到的,這樣簡便的方式算是在現代人忙碌的生活中的一個小確幸吧!
售後服務免費專線:0800212031
維修寄送地址:33842桃園市蘆竹區中圳街265號
*以上屬於個人體驗感受
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